گارانتی و خدمات پس از فروش شركت معراج

یکی از دلایل موفقیت هر سازمان و یا مرکز تولیدی رضایت مندی مشتری است.  این امر به راحتی میسر نگردیده و سعی و تلاشی بس مضاعف توسط گروهی از افراد مجرب و با تجربه را می طلبد و زمانی این وظیفه مسئولیت بیشتری بر دوش ما می گذارد که محصول تولیدی یک محصول قرآنی بوده و وظیفه انسانی و اصلی ما در هر چه بهتر نمودن این محصولات و دیدگاه اعتقادی افراد در ارائه این گونه خدمات و رضایت مشتریان گرامی و در نتیجه رضایت حق تعالی است. در این زمینه مرکز قرآنی معراج مبنا را بر آن نهاده تا کیفیت محصولات و ارائه خدمات فروش و همکاری با مراکز دولتی، پشتیبانی عالی و گارانتی معتبر را مقدم بر مسائل اقتصادی و … قرار دهد و همین امر دلیل بر موفقیت و محبوبیت کم نظیر معراج می باشد.

* تمامی قلم های هوشمند قرآنی معراج دارای ۱ سال گارانتی تعویض رایگان و ۳ سال خدمات پس از فروش می باشند.
کارت ضمانت نامه با مهر معراج و با شماره سریال درج شده بر روی قلم هوشمند در بسته موجود می باشد.

* عزیزان در شهرستان می توانند در صورت بروز هرگونه مشکلات احتمالی مربوط به قلم قرآنی حتی در سال های بعد، تنها قلم خود را به همراه شارژر و کابل به آدرس دفتر مرکزی شرکت پست فرمایند.
* تمامی قلم های معراج با کیفیت عالی و خدمات گارانتی و پشتیبانی می باشد. قلم های معراج دارای لوگوی درج شده معراج در پشت قلم، شماره سریال در کنار قلم می باشند.
متاسفانه این مرکز به هیچ وجه تعمیرات قلم های متفرقه و چینی که با نام های مختلف در بازار پخش شده اند را (به دلیل عدم مطابقت نرم افزار و قطعات و …) حتی با پرداخت هزینه نمی پذیرد.

گارانتی قلم هوشمند قرانی تنها در موارد زیر فاقد اعتبار می باشد:
۱- مفقود شدن کارت گارانتی و استفاده از کارت دیگر یا عدم تطابق شماره سریال کالا با تاریخ یا شماره درج شده در کارت گارانتی (در صورت درج شماره سریال در کارت گارانتی).
۲-صدمات ناشی از ضربه، آب، آتش و یا مواد شیمیایی.
۳- استفاده از شارژر و لوازم جانبی نامرغوب و غیر استاندارد.
۴- باز شدن و هر گونه دستکاری یا تعمیر توسط افراد غیر مجاز.
۵- هر گونه استفاده نا صحیح که موجب صدمه دیدن کالا توسط کاربر یا افراد دیگر گردیده و مربوط به خود قلم نمی گردد.

* توجه: جهت رفع ایرادات نرم افزاری ناشی از ویروس و پاک شدن فایل ها به هر شکل توسط کاربر و یا اضافه کردن فایل های جدید هیچ گونه هزینه ای دریافت نمی گردد.

ساعات کار مراجعه به دفتر گارانتی و تعمیرات:
شنبه تا چهار شنبه: ۱۱صبح الی ۱۸
تمامی ایام تعطلات رسمی، شرکت تعطیل می باشد